公务员面试心得(2)

四、谦虚谨慎、坦诚交流

公务员录用考试，主要是招考非领导职务的主任科员以下职员。如果你报考的是一般的行政机关，主要工作是要你安心埋头从事具体事务，而不是“玩嘴”的话，那么在面试中你的谈吐要尽量表现得谦虚谨慎，避免夸夸其谈的口气。你还可以用身体语言来和考官们交流。面试中，你要目视主考官，并注意用眼光同其他考官交流。也许主考官提出的每个问题，你不可能全部都答得十分周全、准确，但只要你谈吐谦虚，与考官们坦诚交流，总是受人欢迎的。

一、树立信心积极准备

公务员面试什么最重要呢？信心，毫无疑问，在前期准备的时候大家就要树立必胜的信心，如果连你自己都没有信心，怎么让面试官对你有信心，怎么要求他们赏识你呢。公务员面试考的就是综合素质，考的就是你的自信心。当你树立了必胜的信心的时候，你的面试就成功了一半了，所以在准备面试的准备阶段，你就要给自己积极的自我暗示，告诉自己你能行，告诉你自己面试没有什么好怕的，那些对手还都不如自己呢。有的同学认为自己的笔试成绩太靠后了，认为希望不大，不要这样想，你能进入面试，就是说明了你有和你的竞争对手公平竞争的实力，说明你行，你要做的就是树立信心，把你的能量发挥得无限大去战胜他们，打败他们。其实公务员面试没有大家想象的这么困难，也没有大家想象的这么黑暗。面试就是一次人与人面对面的交流，当今社会的公务员招考和录用的环境是越来越公平的了，面试的过程中是不存在暗箱操作的，也不是哪一个官员能左右的事情，面试工作是组织、人事、纪检等多部门联合办公，没有哪个考生的关系可以一手遮天，你要相信你和你的对手是在同样的背景环境下竞争的，是公平、平等的竞争。树立信心是面试准备环节最重要的，不要怀疑这一点。

在心理准备好以后，接下来就是具体的准备工作。去年为了准备面试，我浏览了大量的公务员面试的网站，看了相关的面试题目和成功者的经验，了解了结构化面试的基本情况，在这里我推荐两个出版社的面试书，一是华图二是中公教育，这两个出版社的书质量很不错的，书中有详细的面试讲解，分类分章节，涵盖了整个面试环节的各个方面。参考书买一本就够了，读透一本书，比盲目地乱读书要好的多。在时间很短的情况下，看书多反而会有急躁的情绪。结构化面试基本上包括几个方面内容。

一是应变能力题

应变能力的题目，主要在有压力的情况下，考查考生对突发事件、棘手问题的应对。考查考生迅速而灵巧地转移角度、随机应变、触类旁通的能力，考生须迅速做出正确的判断和处理。思维反应要敏捷，情绪要稳定，考虑问题要周到。考生应遵循“先冷静，迅速补救处理，再追究责任”的原则，保持冷静，先安抚情绪，然后及时补救，提出解决问题的方案，或记录、汇报问题，或协调解决、督办，再向上级汇报，追究责任等。比如，考官问，发现旅游者食物中毒，导游人员应该怎么做？首先应该避免其他旅客出现慌乱情绪，控制情绪；立即拨打急救电话，并在等候期间，设法使中毒者催吐，让中毒者大量喝水,以加速排泄，缓解毒性，请医院开具诊断证明；迅速报告旅行社并追究供餐单位的责任。

二是计划组织协调题

这种题目有固定的回答模式，回答一般分为计划、实施、总结三阶段。根据活动特点，确定主题和内容，根据主题和内容制定预算，汇报后实施。实施阶段分为五部分，第一，需通过开会形式统一思想，分工，将计划细化、责任落实到各人员岗位。第二，要准备充分物资，包括人、财、物、时、地。第三，通知相关参与部门。第四，对特殊事件和要求的安排，比如协调各参与单位、领导来宾支持、媒体公关。对活动进行中出现的动态、特殊情况，要及时处理和汇报。第五，活动结束后，需进行善后事宜，如物资归位、文件归档、座谈会等汇报。总结包括及时汇报，通过座谈会等形式提出意见、找出差距、修改方案，写出总结提交领导。