百姓问政心得体会(3)

“公交36路空调车不开空调，难道我们花坐空调车的钱就是为看‘空调’两个字吗？”……每期的《百姓问政》节目直播间里，都有50余名来自社会各界的群众，每人手里拿一个牌子，一面是红色的“哭脸”，一面是黄色的“笑脸”，亮哪面牌取决于群众对参与节目的政府部门负责人回答提问的满意度。节目未经提前彩排，面对群众毫不留情的“挑刺”和犀利尖锐的“揭短”，有时突然亮出的红色“哭脸”常常让不少部门“一把手”猝不及防，不用心回答很难过关。有一期节目某局长回答群众关于收费不开票问题时绕圈子寻找客观理由，参加节目的市委书记唐俊昌当场制止，要求他直接回答，如果存在就立即承认、认真检讨。唐俊昌说：“我们的政府官员就是要直面群众的问题，红红脸、出出汗，以改进作风、提高效能的实际行动取信于民！”截至目前，市环保、教育、质监、工商、国土、住建、规划、民政、公安等部门负责人先后带领其主要科室科长走进节目直播现场与群众交流互动，并通过热线电话和手机短信倾听群众意见，共有597名群众到现场参加节目，提出意见和问题695条，目前86.3%的问题都已得到解决，其他问题正在由市纠风办加紧督办。

3月31日区政务服务中心组织全体窗口人员观看了专题片《百姓问政》，纪录片通过一个个鲜活震撼的例子揭示出形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风，是当前群众深恶痛绝、反映最强烈的问题，也是损害党群干群关系的重要根源。不解决四风问题，就不能理顺党群关系，不能维持社会的和谐稳定，任其发展就会陷入社会动荡，使党、国家、民族陷入分裂之中，之前观看的纪录片苏联的解体就是前车之鉴，让人深受震撼。

作为一名政务中心窗口工作人员，有必要从现在做起，坚决抵制四风之害，加强自身修养，培养求真务实，理论联系实际的学习作风，在将来的工作生活中自觉抵制形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风，耐得住寂寞，守得住清贫，经得住诱惑，管得住小节，踏踏实实做事，清清白白为人。

如何根除“四风”之害，按照党中央安排，大力开展党的群众路线教育实践活动，对作风之弊、行为之垢来一次大排查、大检修、大扫除。按照“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求，大力抓好集中整治。对作风方面存在问题的党员、干部进行教育提醒，对问题严重的进行查处，对不正之风和突出问题进行专项治理。可以说，“四风”的盛行不仅是党的“面子”问题，更涉及到人民群众的切身利益等“里子”问题。这些年，一些地方大搞形式主义、官僚主义，耽误科学发展、损害群众利益的例子不胜枚举；而一些干部贪图享乐、崇尚奢靡早已让群众怨声载道。长此以往，即使是好的政策也得不到执行，即使是干事的干部也没有好的氛围，事业的发展、人民的幸福、社会的和谐都无从谈起。因此，“四风”问题虽然是一个具体的问题，但它的解决对全党、全社会来讲都有重要的、全局性的意义。

通过观看专题片，使我更深刻的认识到，身处今天的和平年代里，我们广大党员、干部没有机会经历枪林弹雨的考验，没有机会为劳苦大众的自由和温饱而战，我们乃至我党当前要面对的是形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风这“四大风险”和“四大考验”。我作为一名普通的窗口工作人员，深知自己和官僚主义、享乐主义和奢靡之风这些考验相距遥远一些，我们主要查找和改正的是，在我们身上是否或多或少存在的形式主义问题。充分认清“四风之害”的严重性和现实危害性，进一步增强责任意识和忧患意识，提高广大党员、干部、职工参加党的群众路线教育实践活动的主动性和自觉性，保证实践教育活动的效果。