三民工作心得体会

阳春三月在和煦的春风，一个春暖花开的季节里在县委、县政府的带领下我们开展了以“访民情、惠民生、聚民心”为主题的“三民”活动。“三民”活动的展开到现在已经快有一个月了，广大干部深入基层一线听取群众的呼声了解百姓的诉求，解决群众的困难，密切党群干群关系进一步树立，党员干部亲民为民的良好形象有力于推动全县经济又好又快的发展。

在这次的活动中广大干部“身”入基层的活动为我们上演了一部又一部感动人心、凝聚人心的亲民爱民大剧。活动开展到现在快有一个月时间，虽然时间不长，却让群众真真体验到了党和政府的温暖。在全县取得了“春风化雨润民心”的巨大效果，被广大群众亲切的誉为“凝聚民心工程”。

其实长期以来各地各级政府都非常重视基层工作，可是收到的效果却甚微。导致这种情况的一个关键原因就是相关政策落实的不到位。虽然我们政府的精神到了村但是却很难真正落实到户落实到人。即便有群众了解政府的精神，可是因为群众反映意见的渠道单一，就导致我们的基层长期处于一种压抑的状态，加上政府又忙于搞经济建设，缺少对群众的问寒问暖、排忧解难使得政府的公信力在我们的基层群众中一直没有得到有效的提高。而通过“三民”活动让党群干群紧密联系在一起，让我们的群众能够看到变化、见到实惠，可以有效维护我们党员干部的形象切实提高政府的公信力。

在“三民”活动中，我们工作组自带民情日记本，进入社区每一个居民家中，了解社区居民生活中遇到的困难，向居民详细解释相关政策。为了多了解民声和民情，工作组每天都不辞劳苦的利用居民在家的时间主动上门上户访问。有的干部走访到晚上10多点钟，才借着手电筒回去休息。不论问题大小，只要能立即现场解决的一定尽力当场解决，一时无法解决的记录下来及时向上级上报或者交给有关单位、部门让他们尽快处理解决。

在今后的工作中我们一定要更加全心全意的为社区群众服务。正在开展的“三民”活动，是一次真正的务实之举，这次活动让我受益良多。

下社区已经三周多了，从刚来时的茫然不知所措，到不断学习群众路线教育，随着每天与社区的同事们共同入户了解民情，逐步进入了角色。　　　　

社区的工作与机关有很大的不同。作为一名住建局的工作人员，县住建局的工作离不开县委、政府的全年各项重大项目的建设，工作的专业性很强，但触角很难以渗入到家家户户。而社区的工作虽然简单，却量大、琐碎，但群众的问题再琐碎都不是小事，对他们来说他们关心的问题就是最大的事情。　　　　

我们正是在入户过程中发现老百姓关心的很多问题都与住建局密切相关。比如，2014年修建哪些道路？集资统建房什么时候交工？广电局住户暖气管道发生问题怎么办？廉租房渗水怎么办？地税局家属楼保温层破裂向哪里反映等等　　　

我们驻社区县工作组充分发挥自身优势，在力所能及的范围内给予了答复，对不能解决的问题及时向住建局反映。住建局高度重视并派工作人员进行了实地踏勘，提出了解决方案。比如，对地税局家属楼实地踏勘后提出了在4月份验收时给予维修；廉租房渗水问题经实地踏勘要求对具体问题进行统计，住建局与开发商联系后统一给予维修等等。　　　　

也是在完成这些工作的过程中，我们逐渐领悟到我们要起到桥梁的作用，衔接起住建局和社区的工作。把社区每天接触到的问题及时反映到住建局，也把住建局的工作通过社区深入到千家万户，相互学习、取长补短共同做好老百姓的知心人、暖心人和解铃人。