美容院开业活动方案(6)
时间: 09-13
作者:郭玺
栏目:方案
为了使看到宣传品的人在心中留下深刻的印象,依据宣传的目的,一方面形象广告要在心理上强烈感动顾客;另一方面所需具体宣传的内容要有吸引力,要能在顾客心中留下强烈的印象。这两方面都是很重要,因此有必要把宣传广告划分成形象广告和具体的工作表现广告。
2、宣传单的制作与派发
现 今是一个宣传品泛滥的时代,散发到各家庭的宣传品一半以上可能没有被好好地看一下就被扔了。为了让宣传品对顾客有吸引力,必须仔细地对制作及派发进行战略 性研究。可以考虑以下几个点:第一、采用漂亮或很有视觉冲击的背景图案,让受众看到宣传单的第一眼就能留下深刻的印象;第二、清楚写明白美容院的名称、开 业时间、地址、简介等内容,文字要明显、文字尽量地少,多留一些空白处,以给人一种清晰的感觉。因为当宣传、广告单很多的时候,一般人经常只是大约浏览离 一下,就将其扔到垃圾桶里,很难注意到宣传具体的内容;第三、可以考虑类似“美丽小格言”的办法,在宣传单上,记载着那个季节的保养方法、化妆品的选择方 法等一些美容知识的要领、小窍门等。这样有些顾客就会把这些小卡片小心地保存起来。
最后,做到尽量自己亲自分发宣传单,亲自到各个地点投 递,以表达经营者最诚恳的心意,这也算是一种宣传方法。宣传弹的投放大部分无效,个别还是有效的。据观察,宣传单对两种人有效,闲人和同行。因为我们的客 户不是流动人口,整天在大街上走动,爱美的女士逛街时也不会面对派单小姐露出笑脸,因为满世界的硬性派单对行人已经成为一种无理的骚扰。如果你印的宣传单 纸质低劣,语言粗俗,只能带给客户厌恶的感觉,广告作用适得其反。但是,有时候,语言华美准确,印刷精美的广告为什么也会无效呢?派单广告的有效性不仅是 由广告语的设计和印刷决定的,它的有效性最大程度取决于派单给客户的直接到达率。
客户接到手里不算完成派单,因为她很可能来不及扔掉瞬间 塞到她手里的单子,或不好意思拒绝,总之,大部分接单者会不看一眼就转身把单子扔掉,实际上还是毫无效果。要想派单有效,一是在住宅小区内的美容院发给住 户,并且派单人员还得彬彬有礼;二是百货公司附近或百货公司店内的美容院,请购物的客人进店的行为也还是能见效的。但那些了无生气地站在那里,机械地发出 手里的单子,或者急急跟在客户身后,硬性把单子塞给客户的人,都会给客户带来反感。如果能够彬彬有礼地邀请客户进店体验我们的美容技术,相信客户会在逛得 很累时,乐于进店接受一下专业服务,总不至于让客户在不喜欢派单员的前提下,使派单失去意义。重要的不是送宣传单有没有效,而是由什么人派送,并且一定要 在适当地点送给适当的人。让别人接受我们的宣传单之前,必须要她先接受我们的人。离开人的魅力,任何试图送达宣传单的行为都会被当成对客户的骚扰。送单人 的表现决定客人对美容院的印象。一个优雅得体热情亲切的美容顾问会在派单时热情地介绍自己的美容院,说话时眼睛直接看着客人的双眼眉心处,然后才双手递上 自己的宣传单,并说出欢迎进店体验的致辞。
送出多少宣传单并不重要,重要的是多少客户能真正知道宣传单的意义并因此来到店里。没有高素质 的人在送单时宣传自己的产品和服务品质,只靠客户用手接住那张纸是没有用的。直接把单子向所有路过的女士手里塞,没微笑,少问候,只为发单数量而派送。特 别注意不能为了让单子有效,居然把发单员的名字写在单子上。结果,有的发单员缠住客人时主要是介绍自己,更令客人厌烦。
没有要点的宣传、没有诚意的宣传,即使花费了不少经费,也没有价值。所以,这个观点是很重要的:即花费宣传费以后,必须要看到宣传经费相应的收效,然后从这样一种基本的思考方式出发,去制定顾客和经营者都能理解、接受计划。