重要领导接待方案(2)

时间: 08-23 作者:黎坚 栏目:方案

五、会议室安排

1、责任部门:客房部、康乐部

2、责任人:xxx

3、二楼会议室服务员:

四楼长江厅服务员:

五楼贵宾厅服务员:

六楼会议室服务员:

二楼玫瑰厅服务员:

4、要求:a.配合工程部确保本次接待的所有会议室设施、设备完好;b.拆除二楼会议室四周的椅子,在会议室三面放置条桌,铺蓝色台布,空余一边放5张椅子;c.做好各会议室的卫生清扫工作;d.按照接待方案安排,定人定岗。

六、餐饮安排

1、责任部门:餐饮部、中厨房

2、责任人:xxx

3、服务员:

4、要求:a.配合工程部确保本次接待餐厅设施、设备完好;b.检查所有餐具是否齐全;c.检查餐厅的卫生情况(尤其做好灭苍蝇);d.及时与营销部沟通餐厅其他用品的落实情况。(鲜花、音响、话筒、席位卡等)e.根据接待方案落实好每天餐厅的服务人员,做到定人定岗。

七、检查监督

1、责任部门:质培部

2、责任人:xxx

3、要求:在所有接待活动开始前,按照接待方案的要求,检查各部门的落实情况,并及时与营销部沟通、落实。

八、接待安排

1、责任部门:营销部

2、责任人:xxx

3、要求:检查各部门的落实情况,与各职能部门及时沟通并上报领导小组。

九、结算

1、责任部门:财务部

2、责任人:xxx

3、要求:a.前台各收银点必须熟记贵宾的人数、姓名、身份、在店时间、活动过程等。b.热情礼貌、准确、有效答复贵宾提出的问题。c.每日整理贵宾账单,贵宾离店前1小时,将所有账单准备完毕,备用。

十、几点说明

1、各级管理人员逐级检查下级准备工作完成情况,逐条落实。

2、召集本部门会议,制定部门接待计划,责任落实到人。

3、凡一线工作人员熟记“应知应会”,并注意使用普通话。


方案二:重要领导接待方案

一、成立接待工作领导小组

组长:xxx

成员:xxxxxx

二、视察时间路线

时间:20xx年7月12日下午(具体时间待定)

路线:公司4楼会议室(由谷健主持:王董致欢迎辞谷健介绍集团公司整体参观线缆公司车间(杨定可带领并解说)参观电气公司车间(王大忠亲自带领并解说)参观巨力国际物流公司(施碎平带领并解说)参观巨力金属物流园(王董带队并解说)

送领导走

三、着装容貌要求:

全体办公楼上班员工(包括参与接待人员)必须一律着正装,男员工一律白色衬衣,深色西裤、皮鞋、系领带、佩戴工作牌。女员工着有领有袖白色衬衣,深色裤子或裙子。礼仪人员按照集团办要求着礼仪装全程跟踪服务。车间工人必须穿戴整洁工作服,以及劳动防护用品,安全帽。

四、具体分工陈胜武谷健:

1、负责通知协调各公司,抽调人员参与集团办公室开展接待工作。指挥、协调、督促接待人员开展工作。

2、对外联系安排就餐用的圆桌、椅子、酒杯以及采购桌布、餐巾纸等。

3、主持接待会议,会上做集团情况汇报,

4、采购来宾礼品盒,接待用的台花、花篮、大堂盆花,

为你推荐