医院护理部工作计划(3)

2、建立护理质量检查与考核制度，设立可追溯机制，护理部每周深入各科室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录，对发现的问题，下发护理质量持续改进单，科室对存在的问题进行原因分析，提出整改措施并将整改结果上报护理部。

3、进一步规范护理文书书写，从细节上抓起，加强对每份护理文书质控，采取科室质控小组—护士长---护理部的三级质控制度，定期进行护理记录缺陷分析并提出改进措施。

4、加强对护理缺陷、护理投诉的原因分析， 科室每月一次和护理部每季度一次对护理不良事件进行讨论分析，从中吸取教训，提出防范及改进措施。

5、严格执行查对制度，把二次核对落到实处，加强实习生的管理，明确带教老师的安全管理责任，杜绝差错事故的发生。

6、强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识，及时发现问题及时维修，保持设备的完好性。，

7、做好护士长夜查房工作，护理部不定期抽查检查，加强夜间管理。

8、加强质检小组对全院护理质量的检查工作：①调整质检小组成员名单；②根据工作量将基础护理组、技术操作组、分为内、外科组；③质检小组每月的检查结果护理部以简报形式下发各科，以达到护理质量持续改进的管理目标。

9、增强护理人员的风险意识，法律意识，强化护理人员遵章守规，制定重点环节护理管理程序及应急流程，确保护理安全。

10、护理部计划对新上任的护士长采取跟班、指导与交流等形式，帮助她们承担起科室的护理管理工作。

四、合理利用人力资源，

护理部制定护理人力资源调配方案，成立人力资源储备库及应急急救梯队。各科护士长应根据科室病人情况和护理工作量合理分配人力资源，实行弹性排班，增加（病人高峰期、关键时间段）上班人数，全科护理人员做到工作需要时，随叫随到，保质保量为病人提供满意的护理服务。

五、加强对重点部门、重症病房的质量控制工作，严格按照标准进行考核。

六、为了提高全院护士综合能力及丰富护士的业余文化生活，第一季度举办氧气吸入比武；第二季度庆祝5.12护士节，举行护士三基知识竞赛活动；第三季度举行“优质护理服务”经验交流会，总结工作成效，展示服务特色，推广先进经验；第四季度，举行铺床比赛。

七、继续深入开展优质护理服务工作，扎实推进优质护理服务深入开展，力争使优质护理服务病区达100%。

1、根据本年度医院的发展，有计划的在新增加科室开展了优质护理服务工作。

2、及时调整由院长任组长的优质护理服务工作领导小组，将优质护理服务工作作为“一把手工程”列入重要议事日程，及时召开会议，研究、协调并解决护理工作和护理改革存在的问题。

3、对护士实行按学历水平、工作经验、专业技术水平和个人能力分层级上岗，根据病情、护理难度、技术要求，对护士进行合理分工，使责任护士能针对患者个体情况提供相关服务。

4、继续探索绩效考核方法，以服务数量、质量、技术风险、患者满意度为核心，结果与收入分配挂钩，体现同工同酬、多劳多得、优绩优酬。

5、由于护士人力资源的不足，建议院方增添护士，并对新上岗护士进行岗前培训，提高护士的整体素质。

八、配合医院开展临床路径及单病种付费工作，确保工作的顺利进行。


计划三：医院护理部工作计划

一、加强护士在职教育，提高护理人员的综合素质