社区信访工作小结(3)

　　
三、全力妥善处置信访突出问题及群体性事件，避免群体上访和越级上访。
　　
全年共受理群众来访17件，来信1件，52人次，已办结15件，有2件正在调查办理中。办理上级信访部门转信访案件2件，其中，市信访局转1件，县信访局转1件，办结2件。由于社区党委政府高度重视，经常深入基层下访，对上访人员进行教育引导，并在生产生活等方面给予关心扶持，对信访案件处置及时，内未出现群体性(5人次)到市、省级上访和进京上访。
　　
四、群众上访的问题特点和范围。
　　
主要反映信访问题的特点、范围是在以下几方面：
　　
1、天生桥一级电站建设库区移民安置补偿和后期扶持问题。
　
2、凤凰谷电站建设占地补偿问题。
　　
3、电站建设占地补偿问题。
　　
4、集体林权制度改革土地界线不清的问题。
　　
5、接边地区民间矛盾纠纷问题。
　　
6、从外地搬迁到居住三十多年之久户口未落的问题。
　　
7、实施“抗震加固危房改造”工程补助款兑付的问题。
　　
8、贫困人口社会救济的问题。
　　
五、信访工作所采取的措施
　　
1、建立和完善信访工作领导机构及制度。
　　
2、建立信访工作信息网络。
　　
3、加强政策、法律、法规宣传教育。
　　
4、深入基层调查研究与信访人交心谈心。
　　
5、采取全面排查，分类化解的方式解决信访矛盾纠纷。
　　
6、分管领导、部门负责人包案下访，从源头预防和处理信访问题。


小结四：社区信访工作小结

20xx年度即将过去，一年来社区两委认真学习贯彻党的xx大、xx届四中全会精神，我社区信访工作在街道主管部门的指导下，以“三个代表”重要思想为指导，紧紧围绕构建社会主义和谐社会和推进成都实验区建设的战略任务，坚持“以民为本，为民解围”宗旨，按照成华信联[2009]2号文件《成华区群众和信访工作逐级负责责任追究实施办法》和青龙工委[20xx]90号《关于构建全辖区社会矛盾纠纷“大调解”体系》建立群众信访指导工作站的实施意见，切实维护青龙辖区经济发展，社会和谐稳定的良好环境，现就我社区一年来的信访工作的情况简要总结如下：

社区两委高度重视，狠抓落实、加强领导。按照街道党工委和办事处签订的目标责任书精神，将信访工作纳入社区两委的重要工作议程，按照“属地管理、逐级负责、谁主管、谁负责”的原则，充分发挥信访调处职能，切实加强信访指导工作，有效预防和减少社会矛盾纠纷，及时化解矛盾，不断增强居民的信访观念，围绕党的十七大精神“统筹城乡综合配套改革试验区”，建设一流的信访环境，做到认真接待群众，做好登记等，责任明确，任务落实，使我社区信访工作得到顺利开展。

在具体工作中，社区两委首先抓了组织建设工作，按照居(村)民委员会组织法，社区各职能组织机构健全，各项规章制度规范上墙。同时，不断加大对居（村）民委员会组织法等法律法规的学习和宣传力度，使社区的各项工作更加规范，依法行政，依法办事，不断提高社区群团干部的综合素质。与此同时，社区两委还十分重视信访宣传工作，利用各种会议组织学习和宣传了信访条例，使本辖区广大干部群众对信访条例及程序等有了进一步的了解。

在8组居民签订房屋拆迁安置过程中，社区两委高度重视，以卿书记、陈主任挂帅，在第一时间组织1组、8组组长及代表进行政策上的宣传安置，在安置过程中，辖区内发生了个别居民进京非正常上访、重复上访等上访和影响较大的信访问题，全年我社区共接待和受理过信访代理事项4起。到目前（12月14日）为止，还未收到过和接待过其他信访事项。