新员工岗前培训计划(5)

　　
4、新员工：在入职培训过程中，应鼓励新员工积极主动地成为主动的学习者。应鼓励他们主动搜寻他们自认为对其适应组织有帮助的各种信息和建立各种关系。同时组织应努力创造一种鼓励和强化新员工此种行为的氛围。
　　
四、入职培训中常出现的问题
　　
入职培训与其他的人力资源开发一样，不免会产生一些问题。应该引起注意的问题有：
　　
1、过分强调文书工作；
　　
2、信息超载（在短时间内给新员工提供过多信息）；
　　
3、不相关信息（提供给新员工普通而表面的与其工作任务无直接关系的信息）；
　　
4、缺乏策略（过多强调工作的失败率或负面情况）；
　　
5、过分地推销组织；
　　
6、强调正式的、单向的沟通（使用授课和录像而没有给新员工讨论有兴趣话题的机会或提问的机会）；
　　
7、闪电式（将培训项目压缩为一天完成）；
　　
8、缺乏对培训项目的诊断或评估；
　　
9、缺乏效果跟踪。
　　
信息超载是入职培训中尤为普遍的问题，以为许多培训为了图方便和省事而在短时间内向受训者灌输大量的信息。然而，人在一定的时间内能够吸收的信息是有限的。接受的信息量超过人所能接受的程度时，人的学习效率就会下降，压力就会上升。项目的设计者和实施者必须意识到这一点并尽力防止信息超载。
　　
①在培训的初期阶段只包含重要的信息；
　　
②提供书材料以便受培训者课后复习，尤其是对于复杂的福利计划和重要的主题，如公司使命和工作规则等；
　　
③分期分阶段进行培训，使各项培训之间有时间上的缓冲；
　　
④进行新员工跟踪以确保他们完全理解主要的培训内容并回答他们提出的额外问题。
　　
需求评价活动能帮助培训项目设计者确定将新员工所需的信息包括在培训项目中。这也可以借鉴顶尖级组织的做法。
　　
五、设计和实施员工入职培训项目
　　
入职培训的问题可能通过关注以下基本原则来加以避免：需求评价、设计、实施和培训后评估。
　　
下列10步骤在设计培训项目时值得借鉴：
　　
1、设立目标
　　
2、形成指导委员会
　　
3、入职培训概念研究；
　　
4、访问新近招聘的员工、直接上级管理人员和公司的高管；
　　
5、调查顶级企业的入职培训做法；
　　
6、调查现有本公司的入职培训项目及材料；
　　
7、挑选内容和培训方式；
　　
8、试用并修改材料；
　　
9、编制和装订印制视听材料；
　　
10、培训主管和系统装备。
　　
通常情况下雇佣决定一旦做出，就应尽快将直接主管指引小册子发给新员工的直接上级主管，将入职培训的计划安排发给新员工。接着的培训按计划进行。
　　
六、确保入职培训项目的有效性
　　
为确保入职培训的有效性，可以尝试以下做法：
　　
1、好的入职培训项目要遵循“须知”原则。新员工所得到的信息是他们需要的信息，而既不是填鸭式的课程，也不是表面化的主题。最相关的信息和最急需的信息应率先提供给新员工。
　　
2、有效的入职培训应安排几天或几周来进行。当第一天的培训过于紧张的话，所有的培训目的难以达到。好的入职培训甚至在新员工到职前就已开始，然后在到职的第一天马上继续。
　　
3、入职培训的内容应注意保持工作有关的技术信息和社交信息的平衡。