超市员工培训计划(5)

（一）教育训练是一种长期投资。
            
（二）公司应每年编列预算，支持各种训练。
            
四、训练目标
            
（一）确定训练的目标。训练目标是为达成公司之要求或员工个人的需求，还是为配合新工作而开展的。
            
（二）长期的目标还是短期的目标。
            
（三）训练目标需让受训者充分了解。
            
五、训练时期
            
（一）定期训练（新进人员训练、主管定期进修等）。
            
（二）不定期训练（新管理制度实施、新产品推出等）。
            
（三）营业淡季是训练的好时期。
 
六、训练方式
            
（一）传统授课方式。
            
（二）讨论方式（个案讨论、分组辩论）。
            
（三）角色扮演方式。
            
（四）以上三种方式适用于集体训练，个人训练可参加企业外之讲习会。
            
七、课程设计
            
（一）依满足训练需要并达到训练目标而设计。
            
（二）需事先与讲师充分沟通。
            
（三）课程应注重实务，避免纸上谈兵，不切实际。
 
八、外聘讲师
            
（一）需让讲师充分了解受训对象与训练目标。
            
（二）教材请讲师事前写妥。
            
（三）事先让讲师熟悉授课场所。
            
九、训练场所
            
（一）自备或外租。
            
（二）宽敞、安静、明亮等注意事项。
            
（三）讲台（高度适当否）、麦克风（音效如何）、黑板是重要教具。
 
十、评估训练成果