公立医院改革实施方案(13)

 
3、推进预约诊疗服务。
 
积极开展预约诊疗服务，改进预约诊疗服务的组织实施方式，逐步提高门诊预约挂号的比例，拓宽预约诊疗服务的途径，做好预约诊疗患者的服务工作。
 
4、优化服务流程。
 
根据群众的需求，改进服务方式，转变服务理念，开设简**诊、无假日门诊、特需服务等服务项目，畅通急诊绿色通道，健全危重病人抢救的联动机制。
 
5、实施优质护理服务。
 
认真落实“护士条例”，加强护士队伍建设，坚持“以病人为中心”，进一步规范临床护理操作规程，提高护理质量，保障医疗安全，努力为人民群众提供安全、优质、满意的护理服务。
 
6、加强公立医院医德医风建设。
 
深入开展“三好一满意”（服务好、质量好、医德好、群众满意）创建活动。围绕降低就医费用，优化诊疗流程，改善就医感受等，开展“十佳医生”“十佳护士”评选活动，树立榜样，营造优质服务良好氛围。
 
7、提高医院信息化水平。
 
加快建立以电子病历、成本核算、绩效管理等为重点的公立医院信息系统，推进数字化建设，实现远程诊疗和协同医疗的新型医疗服务体系，构建高效、便捷的医院信息平台。
 
责任单位：县卫生局牵头，相关部门配合。
 
五、实施步骤
 
（一）准备阶段（20xx年9月底前）。
 
成立组织机构，调查研究，精心测算数据，讨论分析，制定实施方案，对县级公立医院改革进行安排部署。
 
（二）实施阶段（20xx年10月——20xx年3月）。
 
学习研究《实施方案》，制定相关配套政策（包括财政投入、医疗服务、基本建设、设备计划、人才引进、人事分配制度等），宣传、贯彻、落实各项改革措施，全面实施公立医院试点的改革工作。
 
（三）总结阶段（20xx年4月——20xx年5月底）。
 
召开县级公立医院改革研讨会，讨论分析改革存在问题，调整相关政策，制定相关评估方案，20xx年6月30日前，对改革进行全面评估，总结经验，扬长避短，进一步完善改革政策，为全面推进公立医院改革寻求路径。
 
六、保障措施
 
（一）加强组织领导。县政府成立县级公立医院改革试点工作领导小组，小组成员名单如下：
 
组长：吉兆民（县委副书记、县政府县长）
 
常务副组长：郑芳平（县委常委、县政府常务副县长）
 
副组长：黄**（县政府副县长）
 
成员：黄大刚（县政府办副主任）
 
王斯（县发改委主任）
 
黄少兰（县卫生局局长）
 
李道强（县财政局局长）
 
王上明（县人力资源和社会保障局局长）
 
翁**（县农垦办事处主任）
 
王白冰（县委宣传部常务副部长）
 
蔡亲旭（县编委办主任）
 
梁恩远（县监察局局长）
 
王冰（县民政局局长）
 
邱积权（县食品药品监督管理局局长）
 
郑祖厚（县物价局局长）
 
潘思群（县工业与信息化局局长）
 
吴清宝（县政府法制办主任）
 
罗小敏（县卫生局副局长、县人民医院院长）