精益管理心得体会(3)

2、上面说了可多，把整个精益屋综合来看，我总结一句话——所谓精益，就是发挥智慧，创建机制，让员工更加“懒惰”的充分满足客户需求——发挥智慧是说要选择聪明的人来到我们团队；创建机制，就是让工作中的问题不断发现、不断梳理、不断规范，把所有差异都纳入正轨来管理；更加“懒惰”，是说用更多的方法提高员工效率；充分满足，就是即不拖拉、也不超越客户的需求，讲究精确；

3、另外一个知识点就是价值流图，我只是很模糊的知道一些概念，没有办法跟大家分享，大家自学吧；

4、再一个知识点就是a3单，我觉得这是一门技能，正如我想的一样，丰田企业中如果你不会做a3就不能作为经理，这是基本要求。a3就是一个pdca的过程，通过“以事实为决策的依据”数据的呈现来表现管理的现状，以“5why”来挖掘问题本质，从而找到根因，直达目标，解决问题。下一步，我的手下们也必须学会a3，否则就是不合格；用a3呈现问题和根因，我的感觉就是能够让人胸有成竹、心中有数，大家别小看这个心中有“数”，我们很多时候的决策也好、动作也好，实际上都是靠直觉、感觉，而不是有“数”的，用a3就能够让你确切的知道理论数据实现过程从而做到自己真正的有把握；

5、由此我思考了很多，第一个我认为一个企业在推各项工作的时候，确实需要这方面的专家，例如我现在管理的部分，我不是不想推精益，关键的是谁能够“正确”指导我们进行实施，如果没有正确实施，那问题将比不实施更加严重，所以配备专家应该是第一步的；其次，就是要进行事前策划，否则我们不知道一步步会走出什么样子、会有什么风险、我们如何应对。这种管理性的东西目前在中国企业中乃至世界企业中都在被学习，都没有被学习成功，只有丰田能够真正做到，这绝对不是一朝一夕就能够做好的，所以“领导作用”非常重要，就是一个企业的领导人必须真的认为这是好的，是“信”，不仅仅是兴趣，只有你“信”，才有可能达到痴迷和迷恋的层次，才有可能做好。而信了以后，才会认真去想做这件事情的一步步的步骤；剩下的就是耐力和持续改善，说起来容易啊，可是真正让人坚持10年以上做好此事，谈何容易；

6、学习以后我还感觉，这个东西要能够普遍性被应用，仅仅有一个领导的“信”，还不能解决其全面实施的深入化，所以组织信任才是更加重要的，所以全员参与也非常重要。要策划让基层员工会作、想做。当然激励手段和行政强制手段都可以被应用。所谓激励手段，就是实施过程中不断成功和奖金的激励，所谓行政手段，就是谁不这么做就坚决清除，也许只有这样坚决、坚持才有可能做到呢！