公安群众工作心得体会(4)

在人的一生中，生命终会有终结，荡然无存，唯有精神，能够永存。我作为一名基层派出所的副所长，如何在这短暂的一生中去体味青春、诠释奉献，在群众工作中实现自我价值，这是我从警以来一直思考的问题，也是我在基层做群众工作必须秉承的信念。

感悟一：用换位的方式去理解群众

邓小平曾说过，“我是人民的儿子”。可见，人民群众在邓小平心中具有着崇高的地位。在我从警八年来，一直在公安基层工作，每天打交道最多、最直接的就是群众。可以说，有的群众对公安民警说三道四，我们决不能与群众斤斤计较，应用正确的方式和理解的心态去面对，决不能与群众争利，自觉不自觉地站到了群众的对立面，去疏远我们与群众的距离。因为我们也是群众中的一员，更是人民的儿子，对我们因工作的疏忽给群众造成的伤害，应换位去思考、去理解，不能不顾群众的感受，去伤害群众的感情，应把群众作为公安机关完成各项工作取之不完、用之不竭的力量源泉。

感悟二：用技巧去做群众工作

在基层派出所工作这么多年，做群众工作必须要经过从思考到认知的过程。我对做群众工作的理解和践行，同样经历了这样一个过程。在从警前，我对如何做好群众工作的认知只流于表面，直到我穿上这身庄严的警服，走街入户，接访处警，才让我充分认识到做好群众工作的无比重要。我在东逸社区女子警务室几年工作中，对做群众工作我认为是一种技巧，是一门学问，是带着感情的将心比心、投桃报李的过程。特别是让我对如何做好群众工作有了新的认知和更深的理解，也对自身的价值追求作了重新定位。人民群众是最可爱、最单纯的人，只要用赤诚之心、关爱之情、切实之行礼待群众，种植这样一片情、栽培这样一份义、抚育这样一颗心，警民情谊将更加浓厚，公安工作的根基将更加坚实。

感悟三：用炽热的情感去温暖群众

作为基层派出所的一名副所长，我每天都与各种各样的群众打交道。记得，刚参加公安工作时，一些来派出所办事的群众，由于着急办事，偶尔对我说几句难听话，我就会偷偷哭鼻子，甚至有过放弃公安工作的想法。经过多年的历练，现在的我，做实群众工作的理想和信念都有了较大的改变，做好群众工作的技巧和水平也在逐步提高。所以，我认为，做群众工作就要用炽热的情感去温暖人民群众，要掌握与人民群众生活息息相关的第一手信息，收集第一手资料，掌握第一手动态，要与人民群众成为血肉相连、血浓于水的刎颈之交，在群众工作中实现公安基层民警的自身价值。