干部挂职锻炼心得体会

根据组织安排，2011年6月9日至2011年7月8日，我们9名工会干部由区总工会选派到北京东城区总工会挂职锻炼。我有幸被分配到工会服务中心挂职，回顾这一个月来的挂职锻炼生涯，我感到受益匪浅。通过学习、了解、掌握职工服务中心的工作，使我对职工服务中心的工作方式、内容、流程等都有了更新的认识，通过挂职锻炼，切实使我本人学习了知识、得到了锻炼、提高了能力、增长了才干。在此我要感谢领导们给我这样一个难得的学习锻炼机会，更要感谢东城区的领导和同事们对我的关心支持和帮助，使我能够圆满的完成挂职锻炼的任务。我的工作主要从以下几个方面展开。

一、开展调研，全面了解服务中心基本情况

东城区职工服务中心是区总工会领导下的为职工提供直接服务的机构，是想职工之所想，急职工之所急，帮职工之所需，解职工之所难，关心职工疾苦，倾听职工意见，反应职工呼声服务广大职工的平台。服务中心通过帮扶救助、职业介绍、职工诉求办理、技能培训、政策咨询、劳动争议调解、婚姻家庭、会员信息采集和职工互助服务卡管理等多个服务窗口，为职工提供直接、快捷、方便的帮助和服务。

二、认真学习，尽快的进入工作角色

到职工服务中心报到的第一天，王主任就特地为我安排了两名对业务熟悉，责任心强的同志作为我挂职期间的辅导老师。通过一对一的帮助，使我们很快的熟悉了情况，进入了工作状态。俗话说：“师傅领进门，修行看个人。”在挂职期间我认真阅读翻阅了大量的工会文件和工会领导的重要讲话、工会年度工作报告以及工会办的报刊。在学习的过程中遇到不懂的地方，甘当小学生，虚心向业务窗口的同事请教。通过学习，逐渐了解了服务中心的有关工作，提高了自身的工作能力。

三、广泛参与，全面推动自己的进步

积极参与职工服务中心的工作，不断提高自己的工作能力。服务中心工作受到了各级领导的重视，工作任务繁重，这为我更快更好的了解和融入服务中心提供了机遇。在完成组织上安排和交办的工作外，我还主动接触、积极要求参与各服务窗口的工作。通过在困难职工帮扶窗口的学习和参与工作，我逐渐掌握了对困难职工家庭分阶段和多方面帮扶救助方式，尤其是在金秋助学和困难职工体检工作中给困难职工家庭就减轻了不少的负担，服务中心在“六一”儿童节期间为14周岁以下困难家庭子女免费赠送书籍和食品外还积极联系友好会员单位为困难职工子女配眼镜、每年还定期为在读学生发放助学金、在暑假期间把困难职工子女召集起来对他们进行爱党学习教育、对毕业需要找工作的大学生还积极介绍工作，可以说困难职工的孩子从一上小学到大学毕业都牵挂着区总工会和服务中心的心。服务中心每年定期一次为困难职工体检，使他们也能及时了解自己的身体情况，有病早医，为困难职工从根本上解决问题。服务中心是由帮扶中心转变过来的，转变的意义也就是在服务困难职工的基础上升级为服务所有职工。这一大步的跨域又走在了所有兄弟工会的前列，为了能进一步更好的服务好职工，北京市总工会为辖区工会开通了12351工会职工网络服务办公平台，使职工更好更快的享受到服务。通过对12351职工网络服务办公平台的接触，让我真正的感受到了现代化的快捷方便。所有会员的个人信息、所有会员单位的信息、企业招工的信息，需要求职人员的信息等等在平台上一幕了然。还有一些有劳动争议的案子在平台上有记载，隶属于哪个区的法律调解员便及时的进行调解，最终的结果平台上都能显示出来。还有就是那些单身青年职工把个人信息登录在平台上，经过工作人员的统计之后还每年开展几次单身青年交友会，为单身职工牵线搭桥，建立婚姻关系提供了方便。