为民服务专题心得体会(4)

“用户是亲人”的亲情服务理念，体现了邮政人时时刻刻、主动自觉地站在用户角度，细致入微、千方百计地满足用户需求的职业风范。全体邮政员工要大力弘扬牢记宗旨、服务人民的行业精神，敢为人先、精益求精的敬业精神，以人为本、亲情服务的职业精神，恪尽职守、默默奉献的岗位精神，团结协作、持之以恒的团队精神，立足本职岗位，努力创先争优，促使邮政系统服务意识明显增强，服务作风明显改进，服务效能明显提高，服务能力明显提升。

通过学习“为民服务创先争优”活动，使我认识到做为一名邮政投递最普通的一员的责任感。从加入邮政投递工作以来，邮政“诚信服务，情系万家”的服务理念，一直深深的印在我的脑海里。在日常的投递工作中以热情周到、细致入微的服务，急用户所急，想用户所想，真正站在用户的角度上想，把用户视做亲人一般，为用户送去邮政的片片绿意，用最朴实的话语，最直接有效的服务，最真诚的微笑，把好邮政投递的最后一班，让邮政业务深入人心，真正做到视用户为亲人。