农行群教活动心得体会(3)

心得三：农行群教活动心得体会

党的十八大报告提出，要围绕保持党的先进性和纯洁性，在全党深入开展以为民务实清廉为主要内容的党的群众路线教育实践活动，着力解决人民群众反映强烈的突出问题，提高做好新形势下群众工作的能力。这是我们党在新的历史条件下准确把握国际国内形势，妥善应对考验、化解风险，运用马克思主义建党学说加强党的建设的重大举措，是在新形势下坚持党要管党、从严治党的重大决策，是顺应群众期盼、加强学习型服务型创新型马克思主义执政党建设的重大部署，是全党的一项重大政治任务,对于我们进一步加强党的执政能力建设、先进性和纯洁性建设，进一步密切党同人民群众的血肉联系，促进党员干部做到求真务实、清正廉洁，具有极其重要的作用。   

作为一名银行职员，如何在本职岗位践行走群众路线，体现共产党员的先进性呢？我认为，努力做好本职工作，是贯彻群众路线的重要途径。    

一是要坚持高标准严要求，准确把握“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总体要求，进一步突出作风建设，坚决反对形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风，着力解决员工和客户反映强烈的突出问题，敢于动真碰硬，防止搞形式走过场，努力让员工群众看到改进作风的新变化新气象。    

二是不断学习政治理论知识和金融系统理念，树立先进的金融思想。要重点学习基本政治理论、社会经济理论、法律法规和管理方面的知识；同时引导全体员工重点学习金融知识和业务操纵技能，本着缺甚么学甚么的原则，结合工作实际展开主题读书活动。要将学习理论与总结实践经验结合起来。

三是扎实做好本职工作。银行业属于服务业，扎扎实实服务好客户就是走好群众路线最基本的体现。所以要始终坚持“想客户之所需、急客户之所求、排客户之所忧”的服务理念，为客户提供周到、便捷、高效的服务。不断优化业务操作流程，提升业务办理效率，做到操作标准、服务规范，给客户留下了良好形象。逢年过节，主动上门拜访客户，与客户建立深厚感情，进一步提升客户忠诚度。在业务管理上，坚持制度管理，人员管理上则坚持人文管理，密切关注各员工的思想动态，及时做好排解工作。通过召开民主生活会，倾听每位员工心声，对好的意见建议，积极采纳，对于暴露的问题不回避，积极应对，全行上下开动脑筋，切实解决支行存在的实际问题，提升全行的整体竞争力。    

四是打铁还需自身硬，坚持良好的生活习惯和情操。牢记节约办行、节约勤俭的传统美德。在全行上下养成勤俭每度电、每滴水、每张纸的好习惯。对各项财务支出要实事求是、精打细算，少花钱，多办事，真正把有限的资金和资源用到最需要的地方，果断纠正盲目攀比、讲排场、比阔气的歪风。模范遵守社会公德、职业道德、家庭美德，不出进不健康的文娱场所。正确选择个人爱好，养成多看书，多看报的习惯，保持高尚的精神寻求。建立良好的“工作圈”、“生活圈”和“社交圈”，多同员工交朋友，纯洁生活方式，提升本身形象。