酒店保安员岗位职责(3)

酒店保安员岗位职责范文五：

    ★大堂是客人出入酒店的必经之地，人多，情况复杂，保安员必须注 意客人的动向，细心观察，保证酒店和客人的生命财产安全。
    ★办助总服务台办理人住或离店手续，防止客人的行李被人顺手拿 走。
    ★维护大堂的秩序，对大堂发 生争吵、火声呼叫、到处乱跑的客人要立即上前进行婉言劝说和制 止，使其离开，保持大堂的高雅肃静。
    ★对大堂的一些公共设施，要注意保护，小准客人随意敲击和损坏，大堂一般设有宾客休息沙发， 要防止有人躺在大堂宾客休息沙发 上，以保持大堂文明的环境。
    ★夜深时器加倍警惕，注意警戒，对24：00以后进入大堂的客人要进行认真观察，发现可疑人员应上前盘询和登记报告。
    ★要防止客人在大堂乱丢、乱叶、乱蹲、乱坐，发现这样的情况应立即劝阻。
    ★有小孩在大堂追逐打闹、玩耍或衣冠不整的客人进入大堂时，要及时劝阻。
    ★对客人的询问要热情礼貌、周到，使客人称心满意，严禁用粗者‘恶语对待宾客。