电子阅览室工作总结(2)

    在图书馆电子阅览室工作三个月了，不仅对电子阅览室的工作流程已经很熟悉，而且对电子阅览室的工作有了进一步的认识。电子阅览室的工作看似简单，事实上它很繁琐。因为管理员不仅要承担电子阅览室中软硬件、系统、网络的维护，还要进行应用软件的安装、为上机的同学服务和收费等工作。这些简单的工作加在一起就变得不再简单。而且能持之以恒把这些简单的事情做好也不是件容易的事情。特别是做到为同学们服务时总是保持热情。能心平气和，有条不紊的为大家把问题一一解决。在电子阅览室的工作岗位上，我始终遵循图书馆“读者第一，服务育人”的宗旨。所以，电子阅览室的工作不仅使我得到了好的锻炼。也加深了我对服务岗位上工作的人们的敬意。
    在电子阅览室工作三个月也让我收获不少。首先，是从经验丰富的老师那里收获到计算机方面知识和工作经验。再者，是在为读者服务的过程中我收获了快乐，特别是每当能为大家解决问题的时候。
    如何科学的管理好电子阅览室，为同学们上网学习提供更好的上机环境，是我们要认真思考的问题。我将积极学习示范高校的先进管理经验，把电子阅览室的工作做得更好。

电子阅览室工作总结范文三：

    20xx年是学院电子阅览室历史上特殊的年份，电子阅览室新大楼约四年的建设终于竣工，于7月初正式启用。过去的这一年里，学院电子阅览室一方面继续坚持做好高效率、高质量的常规服务，另一方面，围绕电子阅览室的硬件搬迁和资源整理，开展了大量的工作。
    一、常规服务常抓不懈
    电子阅览室目前下属服务机构设置包括采访编辑、流通服务、技术服务和参考咨询四个部门，在20xx年里，电子阅览室继续坚持“服务第一，读者至上”的理念，常规工作常抓不懈，各部门克服搬迁工作的诸多困难，确保电子阅览室整体服务高标准、持续稳步地运行。
    1、采访编目工作
    在本年度采编部采访工作克服了办公室搬迁、网络时断时续等困难，坚持按照计划执行合同，保质保量地完成了采访任务。年度完成约2.2万种印刷本中文图书的采购；完成100万码洋中文纸质图书的招标工作；执行合同约100万码洋；完成所有印刷性文献的验收、加工、入库以及对账、核账、结账、报表等工作。同时，在工作中，不断对汇文系统采访模块、编目模块的数据进行维护，整理索书号，规范新旧图书的marc数据，及时更新采访与编目模块数据，保证系统数据完整、准确、规范、有序。
    2、流通服务工作
    流通服务部是电子阅览室的窗口，在新馆搬迁前后的工作体系中任务也最重。20xx年，部门和电子阅览室的全体员工共同努力，确保了流通服务部的借还服务、阅览室学习环境与卫生保洁、纸质资源分布、库房书架摆放、毕业生离校审核、学生兼职管理员的组织等常规工作，基本上没有受到搬迁工作的影响，为学院全体读者最大可能地提供了高质量的服务。
    3、技术服务工作
    技术服务部是电子阅览室的技术保障和数字资源建设部门。全年超星数据库访问25061次、下载23304次，cnki数据库下载76420次，完成4544名新生证书注册和3861毕业生证书的注销工作。在做好全馆日常工作技术保障、管理和维护电子阅览室的正常运行、完成电子阅览室数字资源规划与建设等本职工作外，本年度里，部门全体员工全面参与了电子阅览室的搬迁和新馆建设工作，下半年部门自主建设了电子阅览室的数字资源使用培训室，主导建设了400机位的新电子阅览室电子阅览室、特藏室和数字资源库。
    4、参考咨询部工作
    在常规信息咨询工作方面，部门咨询员综合采用了qq、email、手机短信、网上在线咨询等形式，本年度先后为师生答疑解惑150余次，咨询服务基本上做到了全天候不间断答疑。在文献服务方面，部门继续坚持以文献代查、文献传递、上门推送为主要形式的定题定人咨询服务工作，先后对学院各个系部和行政部门完成了五轮的全面走访。在文献使用培训服务方面，广泛宣传电子阅览室各种数字资源，提高资源的利用率，本年度先后对各类读者开展了20余次培训，直接培训读者约400余人次。期刊管理工作稳步开展，服务意识和服务质量逐步提高，期刊目前已经做到现刊、过刊、报刊集中管理，阅览室学习环境得到全面优化。
    二、搬迁工作稳步有序、组织严密、进展顺利
    电子阅览室搬迁工作是20xx年常规工作之外的重中之重工作，前后分为两个阶段。
    上半年工作重点是结合新馆大楼土建收尾工作的进度，对新馆的书库、流通阅览室、办公室、电子阅览室等空间的布局规划，完成各种硬件设施、设备采购前的考察、分析、论证、标书制作等技术性工作。6月下旬，在尽可能不影响正常开馆的前提下，电子阅览室启动了搬迁方案。全体员工加班加点，利用短短十天时间，完成对馆藏图书的打包、各类设施设备的整理工作，为暑假期间的搬迁工作，做好充分的准备。
    20xx年的暑假，电子阅览室搬迁工作进入攻坚阶段。电子阅览室全体员工连续奋战50天，完成了对电子阅览室所有硬件设备设施的搬迁工作，完成了馆藏80余万册图书的搬迁、整理、上架、排架工作，完成了数字资源使用培训室、特色资源库、电子阅览室、流通阅览室的建设工作，以及新电子阅览室所有办公室的整理等工作。
    搬迁工作由于方案科学、组织严密、管理到位，整个流程稳步有序、进展顺利。而且，通过这一次的搬迁工作，电子阅览室馆藏纸质资源分类管理得到了优化，数字资源建设进一步丰富，扩建了电子阅览室，增加了学生阅览座位，电子阅览室的学习与育人环境以及管理人员的服务条件都得到改善。搬迁工作全面顺利地完成，既是对电子阅览室管理与服务水平一次大检验，是对电子阅览室资源管理水平的一次全面优化和提升，也成为锻炼和培养工作人员服务意识和业务能力一次大练兵。
    三、部门工作存在的问题与不足
    在新电子阅览室的工作环境里，硬件、软件条件都有了很大的改观，工作人员的服务意识、窗口意识、规范意识也得到很大的提高，但是，实际工作中依然存在一些问题，主要表现在：
    1、在强化服务意识的前提下，还应有所创新，如在建设有效吸引读者主动参与和互动的服务模式方面力度不够，办法不多。
    2、电子阅览室数字化资源建设工作有待加强，二次文献开发与利用有待加强，，读者利用数字资源的意识以及资源利用率有待提高。
    3、还要继续加强电子阅览室队伍的建设，使之能真正适应现代化电子阅览室的要求。
    本身存在的某些问题，以及大楼建设中在水电、渗透、门锁、照明等方面存在的一些细节问题，电子阅览室的日常服务也偶而受到影响。