青年文明号复核材料(3)

篇三：检测中心青年文明号复核材料

    登电集团水泥有限公司检测中心，是一支充满朝气和活力的年轻队伍，它是负责全公司原燃材料、半成品、成品的质量检验监督的专门机构。全室共有员工39人，其中主任1人，副主任2人，检验人员36人，35岁以下人员占80%，所有检验人员均取得省级建材行业主管部门颁发的上岗证。下设分析组、控制组、物检组、质量管理组，另设有综合利用办公室分支机构。本室技术力量雄厚，检测手段先进，检测项目齐全，检测数据准确可靠，与省站对比合格达98%以上，各种规章制度齐全且运行良好。
    检测中心是一支以特别能科技攻关、特别能奉献而著称的青年集体，曾连续七年荣获公司先进单位，并始终把创建“青年文明号”活动作为凝聚青年、团结青年、带领青年建功立业的有效形式，以倡导质量天职为核心，以立足本职、敬业守信、无私奉献的工作理念，确立了建设“学习型”、“攻关型”、“奉献型”青年文明号的创建思路。以岗位建设、岗位创优为重点，在质量改进、创新创效等各领域积极开展活动，尽情展现青年人团结协作、锐意进取的青春风采。检测中心于2003年、2004年被河南省水泥检验站评为“水泥检验连续比对全合格单位”,2004年又被评为“水泥检验比对先进单位”等称号。2005年5月被河南省水泥质量监督检验站评为“2004年度水泥比对先进单位”，6月又被郑州市质量技术监督局评为“质量管理先进单位”；今年11月又顺利通过中国实验室国家认可委员会现场评审验收；通过不断的加强内部管理，完善质量管理手册，使企业的质量管理工作更上一层楼。
    今年以来，检测中心全体员工以“青年文明号”创建工作为契机，坚持“围绕中心、服务大局”的工作方针，精心组织，全面动员，人人参与，解放思想，更新观念， 充分发挥“青年文明号”活动在生产、经营、管理和服务中适应新形势要求、创一流业绩的示范带动作用，进一步创新工作机制，丰富创建内涵，使各项工作都有新的提高，主要概括起来有以下几点：
    1、积极参与各种群众性精神文明建设活动。（1）深入学习共青团知识和“青年文明号”知识。（2）积极开展社会主义荣辱观教育。把“八荣八耻”作为创建成员的是非标准，自学贯彻邓小平理论和“三个代表“重要思想，认真领会和贯彻落实党的十七大精神，自觉遵守国家的法律法规及本企业的各项规章制度，操作规范和服务规范，努力为构建和谐社会献言献策。（3）以精神文明建设为先导，大力开展节能降耗、节约用水从点滴做起及每人写一封“平安家书”的活动，使广大优秀青年的动力、活力与创造力在“青年文明号”的旗帜下不断焕发，形成了强劲的向心力和凝聚力。
    2、制定了明确的年度目标、标准和措施。“青年文明号“是指在工作岗位上创建并经过组织管理部门认定的体现高度职业文明、创造一流工作成绩的青年集体。是促进青年成长、成才、建功立业的有效形式，是以倡导职业文明为核心,以行业管理规范为标准，以科学管理为手段，以岗位建设、岗位创优为重点，以先进典型为导向的群众性文明创建活动。检测中心结合本单位的实际，我们以班组长牵头，以企业岗位责任制为基础，制定了岗位文明、岗位技能、岗位效益三者统一，定性和定量相结合的，先进性突出的创建标准。同时采取相应的激励机制和处罚措施全力维护和创建“青年文明号”这来之不易的光荣称号。
    3、围绕创建全国文明城市，开展形式多样的优质服务活动。（1）从自身和身边做起，讲究环境卫生，认真清扫管辖卫生区域，进一步改善和美化工作环境，让青年文明号真正成为公司的一个亮点、一个品牌。（2）提高质量安全意识，加强质量重要性的学习宣传和监督执行、加强对有毒、有害、易燃易爆化学危险品的监管，防止意外事故的发生。（3）开展“我为单位添光彩”活动。立足岗位练兵和提合理化建议，充分调动职工积极性和创造性，树立行业标兵，掀起“比学赶帮超”的热潮，提高青年文明号活动的认知度，引领社会先进文化的新风尚。
    4、以“青年文明号服务卡”为纽带，经常性的开展便民活动或其它切实有效的纯创建活动。服务卡代表了“青年文明号”承诺内容和信用公约，通过经常走访用户，及时反馈信息，检测中心的“青年文明号服务卡助客户”优质服务活动的影响不断扩大，社会反映良好。倾听用户对我们的要求及产品在使用过程中存在的问题，特别是一些农民建房户，对于粉煤灰水泥使用性能不了解，水灰比不按规范要求进行，造成水灰比失衡而产生起砂现象，为此检测中心经常派人进行现场指导，取样检验，耐心解释，让用户了解水泥使用知识，并向他们发放使用说明书，消除了用户对产品质量有怀疑的误解，同时根据用户反馈信息及时进行处理并对生产过程工艺参数进行调整，如新郑机制瓦厂根据他们工艺要求，初凝时间以控制在3小时左右最合适，我们就根据他们的要求进行及时调整，该用户现在每天使用我公司散装水泥量均在300吨以上，公司还要求生产系统要转变思想观念，有开拓创新意识以实现由“符合型质量”向“适应性质量”的转变，使我公司的产品让用户买着舒心，用着放心。
    5、规范了台帐、图表等基础管理，建立了激励和约束并举的运行机制，确定了科学的考核评价标准。建立每日每周分别由班组和单位审核把关的台帐图表管理制度，并在质量管理上建立了一套行之有效的科学体系，主要概括为三个方面：（1）、完善制度，明确责任。无规矩不成方圆，规范运作的企业必定有完善的管理制度作支撑。为使质量管理工作走上规范化、制度化的轨道。检测中心依据水泥行业《质量管理规程》以及先进企业的质量管理方法，并结合自身企业的特点，制定了完善的适合本企业自身特点的《质量管理规程》、《质量追究制》、《检验人员抽查对比制度》、《质量事故处理制度》、《质量小指标考核办法》、《重点岗位员工培训制度》、《进厂原燃材料质量标准》等23种有关质量方面的管理制度。同时并规定各单位正职为本单位的质量第一责任人，出现质量事故并一追到底，不管是追到哪一级，哪一个人，都严格按制度兑现，决不手软，单位正职承担主要责任。刚开始执行时，大家都不理解，部分单位领导还存在有抵触情绪，经过几个月强制执行，大家都认可了这种作法，一度使我公司地过程质量事故由原先每月20起降到现在每月3起以下。同时为保证出厂水泥质量，使出厂水泥合格率富裕标号合格率均达到100%，我们采用倒推的办法，制定出各生产车间的质量技术指标及相应的考核办法，并列入我公司每年执行的经济责任制，各生产单位质量指标与效益工资挂钩，根据各单位质量指标完成情况对效益工资进行上下浮动，当各单位各项质量指标均达到优秀时，还给予一定数额的奖金，同时为避免部分车间钻空子，又制定了相配套质量小指标考核办法进行双重考核，这极大地激发了职工参与质量管理工作的积极性，在全公司形成了围绕质量进行比、学、赶、超的浓厚氛围，围绕“突击奉献比贡献、树立品牌创精品”的口号，全面加强青年突击队管理，为出厂水泥质量稳定奠定了坚实的基础。
    （2）、强化监督考核机制，变被动为主动。完善的管理制度，如果不在落实上下功夫，那只能说是白纸一张或是纸上谈兵，要想使先进的管理办法和管理思路，变成生产力产生经济效益，就必须将各项管理制度落到实处，为此，为防范职工“失控”行为，检测中心建立了完善的质量监督考核机制，由检测中心考核各车间质量指标，生产办考核检测中心质量指标，企管办要在生产办、检测中心对各生产单位的具体考核过程中做好监督，这种环环相扣的监督考核机制，避免了因人为因素影响考核或变通考核情况的发生，使各项考核工作更科学、更公正，这使得各单位由原先被动管质量变成现在主动抓质量，在提高质量指标合格率方面更舍得下工夫、花本钱，各单位在抓好质量工作同时也受益非浅，公司也因各单位质量指标完成好而实现优质、高产、低消耗。同时在质量管理方面采用一票否决制，到年底评先时，如果该单位质量完成合格率低于90%，将取消评先资格，个人如果在年内出现过一次质量事故也将取消年终评先资格。这样在全厂形成了 “立足本岗，自我监控”的工作新理念，凝聚了集体整体“自控”的合力，上下同心协力、齐抓共管抓质量，避免了因管理不到位影响质量问题发生的现象。
    （3）、严把“三关”开好“一会”。严把“三关”，一是严把原燃材料进厂关，原料科必须严格按《进厂原燃材料质量标准》组织购进，并每季度对供方按要求进行评价对不合格供方将取消合格供方资格，检测中心参与并监督原燃材料验收结算工作，对于不符合质量标准原燃材料坚决不予结算，从源头上杜绝不合格品产生。二是严把过程质量控制关，对于过程控制，我们根据水泥行业《质量管理规程》制定了68个过程质量控制点及相应的质量标准，检测中心控制工对每一道工序每一个控制点都按时进行取样检测，每个岗位工都要按有关质量标准进行及时调控，并制止不合格品流入下一道工序，同时把不合格品消灭在生产过程中的萌芽状态。三是严把出厂水泥质量关，物检室每天都要按规定要求，对每一批次水泥进行全面“体检”，质量上只要有丝毫差错，坚决不予出厂。开好“一会”即每月9日一次的质量例会，这是雷打不动会议，不管什么原因都按时召开，会上各车间都要按要求就近一个月质量完成情况、相互间影响及存在问题、采取措施进行汇报，对出现质量事故的单位或个人进行责任追究。这样通过层层设关卡，严管理，勤沟通，保证了产品质量，使公司出厂水泥32.5级、42.5级均比国家标准高出6—9mpa。
    6、在检测中心大门醒目位置统一悬挂“青年文明号”、“青年文明号信用公约”、“青年文明号节约公约”牌匾，张帖青年文明号服务标准，并公布监督电话，自觉接受社会监督。（1）是根据用户需求，不断添加和完善便民服务措施，如24小时开具电脑打印化验单，随时接受用户咨询和建议。（2）是坚持强调和监督服务规范用语的使用与文明礼仪，全体员工已形成良好习惯，自觉文明用语，统一着装，挂牌上岗。
    7、加大科研投入，攻克质量控制难关。管理为本，创新理念，建设“攻关型”青年文明号团队。 科学技术是第一生产力，我公司根据企业自身发展需要，在1999年成立科研所，其主要任务们就是对生产过程中质量控制重点和难点进行攻关，经过几年科研攻关，我们实现了水泥新老标准的顺利过渡且能稳定的生产42.5级水泥，使我公司熟料三天抗压强度始终稳定在31mpa（iso法）28天抗压在53mpa以上。在2002年检测中心做了近288组试验，寻找粉煤灰掺量与水泥强度之间的发展规律及最佳掺量，使得我们始终能保持在粉煤灰掺量达35%以上还能稳定生产32.5级水泥且有5—8mpa的富裕，该技术成果还获得河南省科技进步二等奖。2006年开展钢渣代替部分萤石作矿化剂配料技术研究与应用，被郑州市经委、郑州市科协评为优秀qc小组成果；
    在资源综合利用方面，检测中心以qc科研攻关小组为依托，通过全体成员团结协助、顽强拼搏的精神，取得了显著的经济效益和社会效益。（1）适当提高比表面积，基本上实现了水泥磨台时不降低或稍有降低的情况下提高混合材2—3%，仅此一项就为公司每增加效益136万元。（2）大胆使用矿渣微粉，降低熟料用量，使每吨水泥成本可降低生产成本1元。（3）确定磷石膏最佳掺量为2.8%，为实际生产运用提供了依据。（4）为改善水泥性能，确定了水泥中可掺入石子3%左右。（5）慎重选择使用助磨剂，使混合材掺量提高了6%以上。通过以上五个方面措施的采取，可实现节约420余万元。
    8、检测中心成员中无有违纪、违章、违法等现象的发生。青年文明号既是对检测中心的工作和服务社会的一种肯定和鼓励，又是对广大青年的一种要求和鞭策，因而全体成员都格外注重青年文明号的荣誉，时时刻刻记住自己是青年文明号的一分子，时时刻刻用青年文明号的要求和标准来衡量和指导工作，并长期地在思维方式、文明礼貌、待人接物、风度气质等方面潜移默化中都得到明显提高，大家和睦相处，遵纪守法，多年来无一起打架斗殴和违法乱纪行为。
    9、“质量就是生命”，多年来检测中心重视承诺，从无发生一起被群众投诉或新闻媒体暴光的现象。（1）全体成员能够弘扬社会主义文明新风，具有良好的职业道德，同时能够努力学习业务，钻研技术，掌握做好本职业工作必需的知识技能，是质量方面的行家里手。（2）广泛开展“诚实守信、用户满意”、“送温暖、献爱心”等主题实践活动，营造“人人文明服务，人人是文明窗口” 氛围；积极开展以“习惯文明用语，坚持挂牌服务，兑现承诺内容，提高服务技能，深化服务内容，优化服务环境”为主要内容的“窗口行业优质服务竞赛活动”，让“青年文明号”的匾牌不断升级、奕奕生辉。
    企业的发展无止境，质量管理的目标无止境，追求无止境，十几年来，检测中心严格内部管理，开拓创新，强化责任，为使青年文明号的旗帜真正飘扬起来，不断学习和借鉴其它单位的创建经验，继续发扬“艰苦创业、争优先行”的登电精神，立足岗位，永争一流，用青春的誓言，扎实的行动，为使我们登电集团水泥有限公司成为我省乃至全国质量管理工作方面的一面旗帜，做出新的更大的贡献，努力在企业跨越式的发展中书写青年文明号的华章！