2013年内科工作计划(5)

时间: 02-04 作者:张鹏 栏目:工作计划

  一、落实护理培养计划,提高护理人员业务素质 

  1、对各级护理人员进行三基培训,每月组织理论考试和技术操作考核。 

  2、每周晨间提问2次,内容为基础理论知识、院内感染知识和专科知识。 

  3、组织全科护士学习了《护理基础知识》。 

  4、组织全科护士学习医院护理核心制度。 

  5、每个护士都能熟练掌握心肺脑复苏急救技术。 

  6、各级护理人员参加科内、医院组织的理论考试、院感知识考试、技术操作考核。 

  二、改善服务流程,提高服务质量 

  实行了“首迎负责制”,规范接待新入院病人服务流程,推行服务过程中的规范用语,为病人提供各种生活上的便利,对出院病人半月内主动询问病人的康复情况并记录访问内容,广泛听取病人及陪护对护理服务的意见,对存在的问题查找原因,提出整改措施,不断提高服务质量。半年中病人及家属无投诉,医院组织的服务质量调查病人满意率100%。 

  三、完善各项护理规章制度及操作流程,杜绝护理差错事故发生 

  每周护士会进行安全意识教育,查找工作中的不安全因素,提出整改措施,消除差错事故隐患,认真落实各项护理规章制度及操作流程,发挥科内质控小组作用,定期和不定期检查各项护理制度的执行情况,重大护理差错事故发生率为零。 

  四、护理文书书写,力求做到准确、客观及连续 

  护理文书即法律文书,是判定医疗纠纷的客观依据,书写过程中要认真斟酌,能客观、真实、准确、及时、完整的反映病人的病情变化,不断强化护理文书正规书写的重要意义,使每个护士能端正书写态度,同时加强监督检查力度,每班检查上一班记录有无纰漏,质控小组定期检查,护士长定期和不定期检查及出院病历终末质量检查,发现问题及时纠正,每月进行护理文书质量分析,对存在问题提出整改措施,并继续监控。 

  五、规范病房管理,建立以人为本的住院环境,使病人达到接受治疗的最佳身心状态 

  病房每日定时通风,保持病室安静、整洁、空气新鲜,对意识障碍病人提供安全有效的防护措施,落实岗位责任制,按分级护理标准护理病人,落实健康教育,加强基础护理及重危病人的个案护理,满足病人及家属的合理需要,上半年护理住院病人 余人,抢救病人 人,一级护理病人共 天,无护理并发症。 

  六、急救物品完好率达到100%.急救物品进行“四定”管理,每周专管人员进行全面检查一次,护士长每周检查,随时抽查,保证了急救物品始终处于应急状态。 

  七、按医院内感染管理标准,重点加强了医疗废物管理,完善了医疗废物管理制度,组织学习医疗废物分类及医疗废物处理流程,并进行了专项考核,院感小组兼职监控护士能认真履行自身职责,使院感监控指标达到质量标准。 

  八、工作中还存在很多不足: 

  1、基础护理有时候不到位,个别班次新入院病人卫生处置不及时,卧位不舒服。 

  2、病房管理有待提高,病人自带物品较多。 

  3、个别护士无菌观念不够强,无菌操作时有不带口罩的现象,一次性无菌物品用后处理不及时。 

  4、护理文书书写有时候有漏项、漏记、内容缺乏连续性等缺陷,特别是护理记录简化后对护理记录书写质量的要求有所下降,这是我急需提高和加强的。 

  5、健康教育不够深入,缺乏动态连续性。 


篇五:2013年医院工作总结及2013年医院工作计划 


  市中医医院2009年的工作在市委、市政府、市卫生局及上级有关部门的正确领导和大力支持下,全面贯彻党的十七大精神和“三个代表”重要思想,全面落实科学发展观,紧紧围绕病人的“三个一切”内强素质、外树形象,力求突破,争创一流,狠抓医疗服务质量,强化全方位管理,各项工作取得了显著成绩。现向各位汇报如下:
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