新业务员工作总结(2)

四.速度第一，完美第二

这是我的第四个收获。以前的观念是比较追求完美的。但是现在完全颠覆了。在这个高效率高节 奏的时代，只有速度才能让你赢过别人，赢得一些机会。在军事化训练中，这些速度，整齐一致，让我们潜移默化。在这里不得不提到日本。其实在某些方面还是很 佩服日本人的。一个小小的岛国，却可以创造出那么多品质优良的产品。创造出那么多的财富。去到日本的人，都可以发现，日本人是最有时间观念的，最讲究效率 的。他们连走路都比别其它国家的人快。走到大街上，你所看到的日本人，都是行色匆匆。就拿到日本餐馆做洗碗工来说吧，日本人要求的速度是一分钟至少洗十个 盘子，而且在细节方面极为注重，那就是每个盘子必须过水五遍以上。有中国留学生在那里工作时，为了节省时间每个盘子只过水了三遍，这大概在我们眼里三遍跟 五遍的清洁度肉眼看上去是一样的。但是知道那个留学生最后的代价吗?那就是被餐厅开除了，并且所有的日本企业都拒绝顧用他。

所以，只求完美不求速度，或只求速度不求完美，这些都是不足取的，我们必须做到速度第一，完美第二。

五.感恩心，责任心

父 母从小养育了我们，给我们无微不至的关心，最体贴的呵护。这些，是否在我们的心里已经渐渐麻目?是否觉得是理所应当呢?老板给了我们一个平台，让我们可以 衣食无忧，去充分实现个人的价值。你是否心里会有一点点感激呢?在杨老师这次的感恩心灵课程里，我们直面自己的内心深处，问自己的心：“你懂得感恩吗?” 其实看看现场，每个人都泪流满面。相信大家的灵魂都经过了一场洗礼。在拥挤的公交车上，有人扶了你一把，你会感恩。在你流泪的时候，有人递你一块纸巾你会 感恩。这些陌生人的一个小小的举动，都能让你感恩。为何却对父母的养育之恩及老板的恩情，这最大的恩情不懂得感恩呢?有人问，幸福是什么?答案会有千千万 万。但是，有一点是肯定的，那就是不懂得感恩的人，是不会拥有幸福的。因为他永远看不到自己所拥有的，不懂得去感恩，珍惜自己所拥有的。其实我是一个特别 不会表达自己情感的人，但是在这里，要由衷地对父母说，感谢你们，一路伴我成长，为我付出的点点滴滴。也由衷地对老板说，感谢你，能够给我机会，让我成为 我们郝莲娜家庭的一份子。请相信我，也许不是最优秀的，但我，会是最努力的。

在拥有了感恩心之后，我们最重要的就是责任心了。在这个社 会，不同的时间地点，我们都在扮演不同的角色。这就要求我们在不同的角色中，要承担不同的责任。在父母面前，我们的责任是做一个孝顺的子女。在老板面前， 我们的责任是全力以赴我们的工作……在这场培训会中，每个组都选了一名组长。当组员迟到了，或者犯了其它错误，到最后一名的团队的解散，受罚的并不是组员 本身，而是组长。刚开始，我其实不是很能够理解，为什么犯错的人本身不能受到惩罚。但是后来我才明白，当你作为一个团队的领导人的时候，其实也就背负了所 有的责任。任何一个队员的不成长，及他们的错误都是你的责任。而且，我也相信，看着组长去为他们的错误埋单，这带给他们的感悟要远比他们自己去承担要强得 多，后续的进步也会更大。

六.节约

这次培训中的文化餐让我深刻地意识到了节约。教官要求我们每次吃饭碗里都不能剩一粒 饭，而且汤也要喝完。这个习惯我这两天回到家里也做到了。相信我会一真保持下去。现在打开电视看新闻，总能看到令人触目惊心的各种灾难。很多人现在吃住都 成了问题，所以，相比之下我们是多么地幸福，为什么不懂得珍惜呢?“锄禾日当午，汗滴禾下土，谁知盘中餐，粒粒皆辛苦”。我们吃的每一粒米饭，都是农民在 酷暑的烈日里，辛勤耕耘，是他们的汗水浇灌出来的。要节约，节约每一粒米饭，每一滴水，这并不可笑，而是一个人优良品质的最佳体现之一。