办事处年终总结(10)

二、大力开展法制建设，依法行政水平不断提高

今年以来，办事处继续以法制建设为中心，以贯彻落实总署《全面推进依法行政实施纲要》为重点，切实提高全体关员的法治意识和依法行政能力。

（一）加大对关员的法制教育力度。采取集中学习、个人自学、举办培训班、座谈交流和研讨执法疑难问题等多种形式，提高学法深度，重点学习两级关长会议精神、《海关法》、“两个规定”、“总署公告”等内容，使全体关员熟悉法律法规，加深认识与理解，进一步提高法治意识，深刻理解“依法行政”的内涵，牢固树立“依法行政”的理念。

（二）积极开展对外法律法规宣传活动，优化海关执法环境。召集企业代表进行座谈，了解企业在进出口经营过程中遇到的困难和对海关执法的意见建议，收集汇总企业对海关政策法规的需求。在业务现场设立法律咨询岗，开展海关业务法律咨询，平时利用赴企业调研、核查等时机送法上门。“4·26世界知识产权日”当天，与乐清市科技局、工商局等部门在柳市商城联合举行知识产权普法现场宣讲活动，6月底，开展纪念《海关法》颁布实施20周年专题宣传活动，8月份，与乐清市外经贸局联合开展外贸知识培训，受到企业和政府的好评。

（三）完善关务公开，规范行政执法行为。进一步明确关员的执法责任，针对薄弱环节，认真梳理相关业务的内部操作规程，建立健全各项行政执法程序，推进各项工作的规范化、制度化，有效地防范了执法风险。进一步规范和完善关务公开、政务公开工作，制定周三下午主任接待日制度，业务现场标识按总署统一标准设置规范，制作了“青年文明号服务卡”、“现场业务联系卡”，不断提高海关执法透明度。

三、深入开展准军事化纪律部队建设，和谐海关建设取得新成效。

今年以来，办事处紧紧围绕“政治强、业务精、管理严、作风硬、廉政好、效率高”的队伍建设目标, 把准军事化纪律部队建设、“作风建设年”活动、海关文化建设有机结合起来，统一布置、相互促进，效果明显。共收到企业锦旗5面、感谢信2封，报关厅被评为“温州市市级青年文明号”,获得“杭州关区青年文明号文明服务百日竞赛”二等奖，在乐清市满意不满意单位评议活动中综合得分名列第五，办事处“作风建设年”活动做法，被乐清市作风办编写成简报，得到乐清市委、市政府的高度评价。

（一）创建学习型办事处，推进“内强素质”。深入开展准军事化纪律部队建设，在巩固“外树形象”的成果基础上，以增强把关服务能力为落脚点和出发点，提倡树立“终身学习，岗位成才”的理念，着力“内强素质”。学习十七大精神、胡锦涛总书记在中纪委第七次全会上的讲话，开展“海关精神”大讨论，开展办事处每个关员推荐一本好书的活动，鼓励关员以自学为主，集中学习为辅，多利用业余时间学习，强化关员终身学习、接受教育的紧迫意识，变“要我学”为“我要学”。组织关员积极参加总署、杭关组织开展的岗位练兵在线考试，参加温关业务知识竞赛，荣获三等奖，并派员作为温关代表队成员之一参加了杭州关区岗位练兵知识竞赛，荣获三等奖。在办事处的“周三学习课”上组织观看《中国式管理》、《于丹〈论语〉心得》等讲座，积极参加海关学会征文活动，不断强化政治理论、业务知识和管理知识的学习和应用，切实提高队伍综合素质。

（二）以“作风建设年”活动为契机，加强行风建设。以胡锦涛总书记提出的“八个方面的良好作风”为要求，贯彻落实习近平书记在全省年“作风建设年”活动动员会议上的讲话精神，积极开展“阳光行动”、“乐清市委‘六型机关’的创建”、“群众满意岗建设”、“行风自查自纠”等一系列活动，着力提高现场关员的服务意识、业务工作水平和现场处置能力，树立海关文明服务的新形象。围绕地方经济发展，大兴调查研究之风，积极参与“千名科长服务基层”活动，今年以来共走访地方党政部门、重点企业、行业协会等30余次，深入了解辖区外贸发展的现状，创新服务方式，主动加强联系，适时制定和落实有关工作措施，从海关工作角度为促进地方开放型经济发展作出努力。进一步开展七里港“四加一”文明和谐口岸共建活动，建立互帮互学机制，加强合作，密切配合，全力做好口岸协调管理，深入推进大通关建设。6月份，为应对即将于7月1日实施的新出口退税政策，安排人员利用双休日时间加班，为紧急出口企业办理通关手续，保证出口货物及时通关，减少地方出口企业损失。