外贸业务员年终总结

篇一：一个外贸业务员的年终总结

  伴随着新年钟声的临近，我们依依惜别了2011年，满怀热情的迎来了充满希望的2012年。在这年终之际，现对来公司九个月的时间里所作的工作汇报如下： 
  
  一．完成了100p圆筒、100p彩虹、60p共91个集装箱的出口到美国，14个托盘的100p彩虹出口到日本，10个托盘的60p和100彩虹到台湾，及2400套圆筒和600套60p（replacement）到美国。 

  主要负责 

  1. 签订合同后，催客户开信用证，并与收到后审核，有问题并通知及时修改。 

  2. 按制定的出货计划及相关要求与货贷联系租船订舱。 

  3. 与客户确认相关得出货资料后，整理单据，办理木托熏蒸。并准备熏蒸证书。 

  4. 协调好生产部门，按客户不同的包装要求，安排拖车发货。 

  5. 核算出相关的出口数据，制作单据，委托办理出口报关。 

  6. 根据信用证要求，制作并准备相应的出口单据，去银行办理交单议付，有时办押汇。 

  7. 登记相关的出口资料，并按客户要求，每周提供装箱图片、箱封号、船名航次等资料。 

  8　. 将资料整理归档，并随时与银行核对每笔货款得到帐情况。并将每月的出口资料提供给财务。 

  此项工作繁琐且重复率高（自七月份起，几乎每周重复一次），占去了近80%的精力。

  期间因工作时间短，经验不足，也犯过不少错误： 

  1. 拖车订晚了，害同事及工人加班装集装箱。 

  2. 与车间及其他部门配合、协调不够好。打件时缠绕膜的包装方式出现错误，检查工作没做好。 

  3. 车间加班不及时，常被叔叔点名。 

  通过这段时间的努力，使我个人的耐心、细心程度及对工作的合理安排得到了锻炼，

  学会了在繁忙之中找条理，危难之中找希望。 

  二． 与客户进行日常的邮件联系。 

  主要负责与韩国best selection    

  公司联系关于此出口美国货物的细节内容，一般通过邮件来回确认。包括三种货物的包装、结算、出货期、产品质量、木托干湿度、法兰克福展位、新样品及相关产品的变动等等内容，其中大部分是协助王总来完成。 

  期间曾因业务经验少有过失误：在事情紧急、误解了韩国意思的情况下，与美国客户直接联系。结果给客户造成误解，给王总带来麻烦。 

  通过这项工作，使我原本欠缺的英语写作及口语得到了很大的提高，并学到了好多与客户交流的技巧及业务上的知识。但离一个成功国际贸易业务员的标准还差得很远，在今后工作中，定会多多注意，加以改善。 

  三． 新产品的开发，为客户备样。 

  将王总与客户的谈判结果（有时旁听并记录）及产品要求、变化等内容传达给采购及生产部门，并负责监督并随时向领导汇报工作进度。按双方协商及客户要求，准备样品并负责发到美国或韩国。按不同要求，为客户提供图片、报价等，通过邮件反复确认。协助销售为b.s.