如何反驳他人观点

时间: 02-17 栏目:礼仪知识

反驳一般是指在人际交往活动中由于对某个问题产生意见分歧,为了明辨是非真伪或优劣得失而对对方的观点所展开的争辩。所以反驳实际上是思想上的交锋、观念上的碰撞,而不是对人身进行的攻击。

在实际生活中,由于人生经历的不同.,观察问题视角的差异,常常就会造成对问题在理解上的差别,因而使得反驳不可避免。但是反驳他人的意见实际上也就是对他人的观点提出否定,这会让对方十分不快甚至难以接受。所以要反驳他人必须妥各地加以处理,得体地子予以应付,这就要求我们必须注意避循以下基本要求:
  
1.言之有理,合乎逻辑
反驳是为了澄清模糊认识,纠正认识偏差,因而决不能强词夺理,胡搅蛮缠。所谓的言之有理,首先要求在对他人进行反驳时,自己在语言表达上应当合乎逻辑,即遵从一定的逻辑规律,不能不着边际地乱说一通。其次是在反驳他人的观点时,应当有比较充分的理由或论据,决不能在不占有任何材料的基础上空发议论。
  
2.方式灵活,言语温和
从方式上看,应当力求采取一些机智灵活、婉转温和的方式来反驳对方,最好不要发生激烈争辩,更不能苛责他人;在措词上,应力求得体,本着商讨问题、达成共识的原则来反驳对方,不应生硬尖刻。比如,若不赞成对方的某个观点,可以说“我对这个问题倒也十分感兴趣,只不过好馏我不这么认为”等。假如认为对方的某个观点和说法根本是错的,可以说“在我的记忆中,好保这个问题不是这样的”,或者说“我在某本书上看到的好像与你讲的不完全一样”……虽然语言非常婉转,但这足以使对方明白其中的意思。遇到别人真的犯了错误又不肯接受劝告和批评时,别急于求成,往后退—步想想,把时间延长些,隔一两天或一两个星期再谈。因为反驳他人是为了明理,而不是为了争吵。这就是说在反驳他人时决不能逞一时的口舌之能,否则的话,争论的结果十之八九会使双方比以前更相信自己绝对正确,甚至导致双方关系的破裂。

3.先肯定,再否定实际上,在反驳他人的观点时人们容易陷入一个误区,即一开始就把双方分歧的部分突出出来,这样一来很容易使彼此忽视了许多共识的成分,因而很容易导致争论升级。如果采用“先同后异”的方法,或许更能够使双方取得统一的意见。在反驳别人的观点时,可以先不直接否定别人的观点,而是首先顺着对方的思路对的地方予以旨定,接着再婉转地提出与对方意见不同的看法。这样往往就能让他人忘掉争执,而比较顺利地位他认识到自己的错误观念,最终纠正思想偏见,达成共识。这一点也是合乎人的心理规律的,因为当一个人说“不”的时候,他全身的神经、肌肉系统都会处于紧张状态.而腮取抵制态度来防卫外力的干扰。但是当一个人说“是”、“对”的时候,却是处于松弛状态,此时他能以开放的胸怀接受新的意见。
  
4.不以势压人,知错便改
既然反驳是为了澄清事理,那么这一环节就要本着“对事不对人”的原则,决不能以势压人,硬要对方接受自己的观点,更不能以不文明的举止来攻击、刺激对方。
    
同时还需要注意的是,反驳他人的观点不能被。我的才是正确的。这一先人为主的观念所操纵控制,应该有自己有时也可能犯错误的意识。如果在交谈辩驳的过程中,随着认识的不断深人,发现是自己在认识上出现偏差,那么决不能抱着’死不认账”的态度,而要有勇气承认自己的错误,及时主动地乎息争辩。

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