保安管理心得体会(4)
时间: 12-27
作者:刘唐贤
栏目:心得体会
篇四:保安工作心得体会
若想成就一番事业,就必须从简单的事情做起,从细微之处着手。作为服务行业,注重礼仪就是注意细节,对于客户来说,是更多的尊重与关怀;对企业来说,是树立更好的企业形象,打造品牌。 在礼仪培训中,我们着重学习了仪容,仪态,着装和语言规范。保安公司是客户服务安全防范的工作,保安员就是公司的服务代表,我们一举一动都代表了公司的形象。客户往往根据保安员的仪容,着装和言行举止来判断保安员的素质和企业服务水平,因此,我们保安员更应当注意自己的仪表、仪容与言谈,给客户留下美好的第一印象。
“礼仪不是一个人有多漂亮,礼仪就有多好,而是一个人的内在涵养和训练有素的行为规范的有机结合”。我认为礼仪服务是需要用心去体会,要让一言一行发自内心,发自内心而展现出来的微笑和文明用语才更有感染力。在交谈中,称呼“您”比“你”更让人感觉到尊重与关怀;在仪容、着装上保持整洁、淡雅的形象,更易让人接受,也更有亲和力;仪态上注重一些小节,于细微之处表现过硬作风,向客户展现的是自我的气质与修养,更是向客户表现自己的专业水准,细节是迎接客户时的微笑,是指引客户方向时的手势,是标准站姿与坐姿。在日常工作中,很多细节都是容易忽略的,但也往往是细节让我们做得更好,同时,考虑他人感受,并以最好的状态对待工作,是做好服务的关键。工作中,遇到的客户素质有高有低,甚至有些客户故意找茬、出言不明,这就更需要我们保安员以文明,礼仪的服务真诚对待才能解决问题。 以往,我们对礼仪服务的认识,概念还有些模糊,但经过培训后,我们都开始审视自己,在日常工作中相互学习,相互监督,找出不足之处加以改进,俗话说“礼多人不怪”,相反还会使别人尊敬你,认同你,亲近你,无形之中拉近了与客户的距离,向客户展现保安公司服务的良好形象。
篇五:保安心得体会作文
我时常在问问题:"你为企业的发展 了吗 "也许有人会说我只是一名普通的职员,在平凡的 再平凡的岗位上工作,能 事情 里我要说:"你错了!"公司的发展需要大家团结起来 奋斗,企业的 离不开你我的 努力。也许你我都在平凡的岗位上,犹如大海里的一滴水,而正是这无数水珠聚集在一起才汇集成浩瀚的大海。你我爱岗敬业的 行动必将 企业发展 的坚实基础。人们常说:人若生不逢时,没赶上英雄辈出的时代,即便竭尽所能,终是难以扬名天下。是啊,生于和平年代,大多数人从事着极其 的工作, 真的很平凡。但我要说,为何 寓于平凡之中,平凡的 一样能高扬起头, 平凡中, 一样能够奉献。既然我选择了把保安押运 我终身的职业,选择了指挥中心工作,做一只公司的"眼睛",那么我就 的理想、信念、青春、才智毫不保留地奉献给这庄严的选择,让 把对祖国的热爱,对社会的热爱,对生活的热爱,对家庭的热爱化为 动力投入到 的工作中! 爱让 会义无反顾地选择敬业。
是爱岗敬业呢 爱岗敬业 要尊重 的工作,忠诚 的工作,在平凡的岗位上 不平凡的成绩。每当夜深人静的时候,指挥中#p#分页标题#e#心的值班人员敏锐的眼睛盯着16路闭路电视,双手熟练地切换着画面,巡视着公司的各个角落。 尊重工作,对工作尽职尽责,一丝不苟。 忠诚于工作,把个人的利益与企业利益想 ,处处为工作着想,事事从企业利益 , 干好 的本职工作。 都知道对 的亲人要忠诚,企业的 也需要全体员工的忠诚。"创一流服务,保金融平安"是 的宗旨。企业 向前发展需要 的忠诚,企业面临困境时更需要 的忠诚。正是 对企业的忠诚,才 发展 的公司。