医院药房工作总结(6)

四、规范特殊药品管理。 规范特殊药品管理。 对“毒麻精放”的药品应严格按 “一双四专交接班”管理。即：专 人、专柜、双锁、专账、专用处方、并严格执行交接班制度。本年度药房 很好的做到了处方、药品、库存的统一性，未曾出现处方药品的发放、及 药品缺失等问题。 

五、加强业务学习，努力提高服务质量。 加强业务学习，努力提高服务质量。 每季度认真学习药物知识，严格按照《医院处方管理制度》 《药房调 剂工作制度》 《药房调剂职责》的规定调剂药品，坚持“四查十对”严防 发生差错事故，熟练掌握了药房调剂工作制度，药房调剂职责。近一年来 做到了全心全意为患者服务，以礼待人，热情服务，耐心解答问题，在不 断的实践中提高自身素质和业务水平。

2012 年的工作方向： 继续改善服务态度和提高服务质量， 发现问题、 2012 年的工作方向： 出现问题要及时纠正解决， 结合工作实际积极改善服务态度。 把业务学习 列为重中之重。积极参加院组织的业务学习，增加新知识。调剂药品工作 要求我们要特别认真、 细心、 不能在工作中出现任何差错， 轻者经济受损， 重者就会给病人的身心健康和医院的经济、声誉等造成无法挽回的损失。 建立、 健全各项规章制度尤为重要， 能保证药品质量的管理制度及程序并 落到实处，加强规范化操作，发扬长处，提高工作质量和效率，杜绝差错 事故的发生。 对所发生药品不良反应按规定及时上报。 每月做好药品盘点， 药房主管并且协助财务部做好药品经济核算工作。 存在的不足是专业知识 不够扎实，一定要努力改进。 总之，回顾一年来的工作，我们会继续发扬科室好的章程法则， 总之，回顾一年来的工作，我们会继续发扬科室好的章程法则，发 章程法则 扬主人翁的思想，刻苦学习，踏实工作，在新的一年里迎接新的起点、 扬主人翁的思想，刻苦学习， 踏实工作， 在新的一年里迎接新的起点、 新的机遇、新的挑战，我们有信心我们做的会更好。 新的机遇、新的挑战，我们有信心我们做的会更好。


篇五：医院药房工作总结

2011 年度全院工作已尽尾声，药房工作也不例外，作为药房管理人员，对于药 房的工作有了更深刻的认识，流程性的工作也更加细致与及时。同时随着儋州市 药监局与市卫生局质量互查工作的开展及督导， 我院药房的系统化工作也已完善 并拥有了属于自己的模式与体系。 在这一年中，药房认真贯彻执行药政管理的有关法律法规，在上级部门和院领导 的关心和领导下，在有关职能部门和科室的大力支持下，紧紧围绕卫生院的工作 重点和要求，体员工以团结协作、求真务实的精神状态，顺利完成了各项工作任 务和目标。限将 2011 年度卫生院药房工作总结如下： 

一、完善工作流程,提高工作效率,方便病人。 门诊药房是药剂科直接面对病人的重要窗口， 如何方便病人、 如何提高工作效率， 是药房工作的重点。 1、我药房的药剂人员固定为 2 人，但随着日门诊量的增加，药剂人员配备也逐 渐紧张， 工作也随机加大， 为了完善药房工作， 提高工作效率， 也为了方便病人， 在满足其要求的前提下，首先做好与病人的沟通，告知其耐心等待，药房人员配 合将方剂尽快调配；避免增加其在医院内等候时间。 2、 通过完善工作流程、机动配备人员、与病人沟通等一系列措施，保障了药房 工作的正常运作，提高工作效率，有效改变了取药排队、取药难等现象，为病人 提供方便。也充分体现了全体人员的积极性，齐心协力，克服困难。 3、把每一项工作做实做细，为下一步的工作开展打好基础。每天当班人员进行 药品整理和收支核算。严格执行操作规程和处方制度，年度检查工作进行顺利， 库存药品做到与账本相符，账物相符，无差错事故发生。且检查药品做到了心里 有数、摆放合理、整齐。