蔡女士认为，事情发生在小区内，物管应负相应的责任。“现在最重要的是救孩子，我们希望物管能先垫付一部分费用，如果责任认定和物管无关，我们再把钱还给他们。”蔡女士说。物管公司张经理表示，公司已经组织职工为孩子捐款，进一步的解决方案仍在和家属协商。
